CitaBella

Terminos de Servicio

CitaBella — Ultima actualizacion: 10 de abril de 2026

1. Descripcion del servicio

CitaBella es una plataforma de agendamiento de citas para salones de belleza, spas de unas y peluquerias. Permite a los duenos de salones gestionar sus servicios, estilistas y agenda, y a los clientes reservar citas en linea.

CitaBella NO es un proveedor de servicios de belleza. Actuamos unicamente como intermediario tecnologico entre salones y clientes.

2. Registro y cuenta

• Debes tener al menos 13 anos para usar CitaBella
• La informacion que proporcionas debe ser veraz y actualizada
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contrasena
• Una cuenta no puede ser compartida entre multiples personas

3. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Usar la app solo para su proposito (agendar/gestionar citas de belleza)
• No publicar contenido ofensivo, falso o ilegal
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• No usar la app para spam o promocion no autorizada
• Respetar las citas agendadas y cancelar con tiempo razonable

4. Planes y suscripciones

• Plan Gratis: 1 salon, 1 estilista, hasta 50 citas por mes, catalogo basico de servicios
• Plan Premium: estilistas ilimitados, citas ilimitadas por mes, servicios ilimitados, logo personalizado en link publico de agendamiento

Las suscripciones se procesan a traves de Apple App Store o Google Play Store. La renovacion es automatica a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo actual. Los reembolsos se gestionan directamente con Apple o Google segun sus politicas.

5. Responsabilidad de los salones

Los duenos de salon son responsables de:

• Mantener actualizados sus horarios y disponibilidad
• Cumplir con las citas confirmadas
• Garantizar la calidad de sus servicios
• Cumplir con la legislacion local aplicable a su negocio

6. Limitacion de responsabilidad

CitaBella no se responsabiliza por:

• La calidad de los servicios prestados por los salones
• Danos derivados de citas incumplidas por cualquier parte
• Perdidas economicas derivadas de interrupciones del servicio
• Contenido publicado por usuarios o salones

7. Propiedad intelectual

CitaBella, su diseno, codigo y marca son propiedad de Kompile SAS. El contenido que subas (fotos, descripciones) sigue siendo tuyo, pero nos otorgas licencia para mostrarlo dentro de la app.

8. Terminacion

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si violas estos terminos. Tu puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app o contactandonos.

9. Ley aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier disputa sera resuelta ante los tribunales competentes de Bogota, Colombia.

10. Contacto

Kompile SAS
Email: info@kompile.co
Telefono: +57 311 573 7485
Web: www.kompile.co
Bogota, Colombia