CitaBellaCitaBellaCitaBella — Estamos aqui para ayudarte
Email: info@kompile.co
Telefono/WhatsApp: +57 311 573 7485
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM (hora Colombia)
Tiempo de respuesta: Maximo 24 horas habiles
CitaBella es una app para dueños de salones de belleza, uñas y spas: gestiona servicios, estilistas, horarios y citas. Tus clientes no necesitan descargar nada — agendan desde un link público o escaneando un QR.
Al registrarte por primera vez, la app te guia para crear tu salon: nombre, pais, direccion (con buscador Google Places), horarios y metodos de pago. Despues podras agregar servicios y estilistas.
Puedes registrarte con email y contraseña, con tu cuenta de Google o con Apple ID. Toda la informacion de tu salon queda asociada a tu cuenta.
Cada salon tiene un link publico de agendamiento (ej: kompile-nails.web.app/tu-salon) y un codigo QR descargable. Los clientes abren el link en su navegador, eligen servicio, fecha, hora y estilista, y reservan — sin descargar la app.
Recibes una notificacion push automatica cada vez que un cliente reserva via el link publico. Asegurate de aceptar los permisos de notificaciones al iniciar sesion. Las citas walk-in que tu mismo creas no disparan notificacion.
Si. Desde la pestaña "Citas" toca el boton + para agendar una cita walk-in: eliges servicio, estilista, hora y, opcionalmente, datos del cliente.
Si. La pestaña "Citas" tiene una vista de calendario con bloques por hora, navegacion entre dias y filtros por estilista para que veas tu agenda de un vistazo.
Toca cualquier cita para abrir su detalle. Puedes confirmarla, marcarla como completada (eligiendo metodo de pago) o cancelarla. Los clientes tambien pueden cancelar desde el link publico.
Toca cualquier cita para abrir el menu de contacto. Puedes enviar un mensaje por WhatsApp, SMS, llamar, o copiar el numero. El mensaje viene pre-redactado con el servicio, fecha, hora y nombre del salon.
Desde la pestaña "Salon" → "Servicios" puedes crear, editar precio, duracion y nombre de cada servicio. En el plan gratuito puedes tener hasta 5 servicios.
Desde "Salon" → "Estilistas" agregas a tu equipo. En cada estilista puedes definir disponibilidad por dia (hora de inicio, hora de fin, dias activos). En el plan gratuito puedes tener 1 estilista.
Plan FREE incluye: 1 salon, 1 estilista, 5 servicios, hasta 50 citas por mes, link publico de agendamiento, notificaciones push y todos los metodos de pago configurables.
Estilistas, servicios y citas ilimitados; multiples sucursales; galeria de trabajos visible en el link publico; reportes detallados de ingresos (por servicio, estilista y metodo de pago); codigo QR descargable; logo personalizado en el link publico.
USD 9.99 al mes o USD 59.99 al año (equivalente local segun tu pais). La suscripcion se renueva automaticamente y puedes cancelarla cuando quieras.
Desde la pagina del salon sube fotos de trabajos realizados. Aparecen automaticamente en tu link publico de agendamiento para que los clientes vean tu portafolio antes de reservar.
En la pagina del salon encontraras la opcion para descargar el QR de tu link de agendamiento. Imprimelo y ponlo en tu salon, redes sociales o tarjetas para que los clientes agenden con un escaneo.
Si. Con Premium creas varios salones desde una sola cuenta y cambias entre ellos desde el selector superior. Cada sucursal tiene su propio link publico, equipo, servicios y horarios.
Graficas de ingresos por dia, semana o mes, con breakdown por servicio, por estilista y por metodo de pago. Util para entender que servicios y miembros del equipo generan mas valor.
Las suscripciones se gestionan a traves de tu cuenta de Apple App Store o Google Play. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. En Android: Google Play → Pagos y suscripciones.
Nada se elimina. Conservamos tu salon mas reciente, tu estilista original, los primeros 5 servicios y todas tus citas. El resto se desactiva automaticamente — si vuelves a Premium puedes reactivarlo cuando quieras.
CitaBella incluye los metodos mas populares de tu pais (Nequi, Daviplata, Bizum, PIX, Yape, Venmo, etc.) ademas de Efectivo y Tarjeta. Desde la pestana "Pagos" del salon puedes activar, desactivar o agregar tus propios metodos. Al completar una cita, eliges el metodo que uso el cliente.
Si. CitaBella es internacional. Al crear el salon eliges tu pais y la app ajusta automaticamente la moneda, el formato del telefono (con codigo de pais) y los metodos de pago locales. Soportamos Mexico, Estados Unidos, Argentina, Chile, Peru, España, Brasil y mas.
Si. Si configuraste la direccion del salon usando el buscador (Google Places), tu link publico muestra un mapa interactivo para que los clientes encuentren tu salon facilmente.
Español e ingles. Puedes cambiar el idioma desde Ajustes → Idioma. La app respeta el idioma de cada usuario, incluido en notificaciones push.
Si. En Ajustes → Tema puedes elegir claro, oscuro o automatico (segun el sistema).
Si. Usamos Firebase de Google con encriptacion en transito y reglas estrictas de acceso. Cada salon solo es visible por su dueño. Lee nuestra Politica de Privacidad para mas detalles.
CitaBella tiene soporte offline limitado: puedes ver citas y datos previamente cargados, pero para agendar nuevas citas o sincronizar cambios necesitas conexion.
Desde la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Tambien puedes solicitar la eliminacion enviando un email a info@kompile.co. Tus datos se eliminaran en maximo 30 dias.